Termos e Condições Gerais

Condições Gerais de Venda

Âmbito de aplicação

As seguintes Condições Gerais de Negócio aplicam-se a todas as encomendas feitas por consumidores e empresários através da nossa loja online.

Consumidor é toda a pessoa singular que celebra um negócio jurídico para fins que não podem ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente. Empresário é uma pessoa singular ou coletiva ou uma sociedade com personalidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, atua no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.

Para empresários aplica-se: se o empresário utilizar condições gerais de negócio contrárias ou suplementares, a sua aplicação é aqui recusada; só passarão a fazer parte do contrato se tivermos dado o nosso consentimento expresso.

Parte contratante, celebração do contrato, possibilidades de correção

O contrato de compra é celebrado com a German Carpet Shop.

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato sobre estes artigos. Pode inicialmente colocar os nossos produtos no seu carrinho de compras sem compromisso e corrigir as suas entradas a qualquer momento antes de submeter a sua encomenda vinculativa, utilizando as ajudas de correção disponibilizadas e explicadas no processo de encomenda. O contrato é celebrado quando aceita a oferta dos bens contidos no carrinho ao clicar no botão de encomenda. Imediatamente após o envio da encomenda, receberá uma confirmação adicional por e-mail.

Língua do contrato, armazenamento dos textos contratuais

Língua(s) disponível(eis) para a celebração do contrato: Alemão

Guardamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados da encomenda e os nossos T&C em formato de texto. Por razões de segurança, o texto do contrato não está mais acessível pela Internet.

Condições de envio e entrega

Além dos preços dos produtos indicados, podem ser aplicados custos de envio. As condições detalhadas sobre eventuais custos de envio encontram-se nas ofertas. Por favor, leia as nossas condições detalhadas de envio e entrega, clicando em clique aqui.

Pagamento

As seguintes formas de pagamento estão disponíveis na nossa loja:

Contra reembolso:
Paga o preço de compra diretamente ao entregador. São cobrados mais 20 euros como custos.

Cartão de crédito

Quando realiza a sua encomenda, fornece os seus dados de cartão de crédito. Assim que for identificado como titular legítimo do cartão, o processo de pagamento é efetuado automaticamente e o seu cartão é debitado.

PayPal

Durante o processo de encomenda, será redirecionado para o site do fornecedor online PayPal. Para poder pagar o valor da fatura através do PayPal, deve estar registado lá ou registar-se primeiro, autenticar-se com os seus dados de acesso e confirmar a instrução de pagamento para nós. Após a realização da encomenda na loja, solicitamos ao PayPal que inicie a transação de pagamento. A transação de pagamento é então automaticamente efetuada pelo PayPal. Mais informações são fornecidas durante o processo de encomenda.

Sofort da Clarna

Após a realização da sua encomenda, será redirecionado para o site do fornecedor online Sofort GmbH. Para poder pagar o valor da fatura através do Sofort, deve ter uma conta bancária ativada para o online banking, identificar-se adequadamente e confirmar a instrução de pagamento para nós. Mais informações são fornecidas durante o processo de encomenda. O processo de pagamento é então tratado imediatamente pelo Sofort e a sua conta será debitada.

Google Pay

Para poder pagar o valor da fatura através do Google Pay, deve estar registado no prestador de serviços Google, ter a função Google Pay ativada, identificar-se com os seus dados de acesso e confirmar a instrução de pagamento. A transação de pagamento é efetuada imediatamente após a realização da encomenda. Mais informações são fornecidas durante o processo de encomenda.

Apple Pay

Para pagar o valor da fatura através do Apple Pay, deve utilizar o navegador "Safari", no qual o prestador de serviços Apple está registado, ter a função Apple Pay ativada, identificar-se com os seus dados de acesso e confirmar a instrução de pagamento. A transação de pagamento é efetuada imediatamente após a realização da encomenda. Mais informações são fornecidas durante o processo de encomenda.

Pagamento Amazon

Durante o processo de encomenda, antes de finalizar a encomenda na nossa loja online, será redirecionado para o site do fornecedor online Amazon. Para processar a encomenda e pagar o valor da fatura através da Amazon, deve estar registado lá ou registar-se primeiro e autenticar-se com os seus dados de acesso. A partir daí, pode selecionar o endereço de envio e o método de pagamento armazenados na Amazon, confirmar o uso dos seus dados pela Amazon e confirmar a ordem de pagamento para nós. Será então redirecionado de volta para a nossa loja online, onde poderá finalizar a encomenda.

Imediatamente após a realização da encomenda, solicitamos à Amazon que inicie o processo de pagamento. O processo de pagamento é realizado automaticamente pela Amazon. Mais informações serão fornecidas durante o processo de encomenda.

Compra a crédito através da Klarna Em cooperação com a Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suécia, oferecemos a opção de compra a crédito. Por favor, note que as faturas Klarna estão disponíveis apenas para consumidores e o pagamento deve ser feito sempre à Klarna. Ao comprar a crédito com a Klarna, recebe sempre a mercadoria primeiro e tem sempre um prazo de pagamento de 14 dias. Os termos completos para a compra a crédito podem ser encontrados aqui.

ideal

O cliente insere o número da conta e assina com autenticação de dois fatores. O banco autoriza a transação em tempo real e debita o montante imediatamente. Se não estiver coberto, a transação será recusada. O comerciante recebe do banco uma confirmação de pagamento em tempo real.

Direito de cancelamento

Tem direito ao direito legal de cancelamento, conforme descrito na informação sobre o direito de cancelamento.

Reserva de propriedade

A mercadoria permanece nossa propriedade até ao pagamento completo. Para empresários aplica-se adicionalmente: Reservamo-nos a propriedade da mercadoria até ao pagamento completo de todas as dívidas decorrentes de uma relação comercial contínua. Está autorizado a revender a mercadoria reservada no curso normal dos negócios; todas as dívidas resultantes desta revenda são cedidas antecipadamente a nós no valor da fatura – independentemente de uma ligação ou mistura da mercadoria reservada com um novo bem – e aceitamos esta cessão. Continua autorizado a cobrar as dívidas, mas também podemos cobrar as dívidas diretamente se não cumprir as suas obrigações de pagamento.

Danos de transporte

Para consumidores aplica-se: Se forem entregues mercadorias com danos evidentes de transporte, por favor reclame esses defeitos o mais rapidamente possível ao entregador e contacte-nos imediatamente. A omissão de uma reclamação ou contacto não tem consequências para os seus direitos legais e a sua execução, em particular os seus direitos de garantia. No entanto, ajuda-nos a fazer valer as nossas próprias reivindicações contra o transportador ou o seguro de transporte.

Para empresários aplica-se: O risco de perda ou deterioração acidental passa para si assim que entregamos a mercadoria ao expedidor, transportador ou à pessoa ou entidade designada para executar o envio. Comerciantes estão sujeitos à obrigação de inspeção e reclamação regulada no § 377 HGB. Se não fizer a notificação regulada aí, a mercadoria é considerada aprovada, salvo se se tratar de um defeito que não era detectável durante a inspeção. Isto não se aplica se tivermos ocultado um defeito dolosamente.

Garantia e garantias

Salvo acordo expresso em contrário, aplica-se a lei legal sobre responsabilidade por defeitos. Na compra de bens usados por consumidores aplica-se: Se o defeito ocorrer após um ano da entrega do bem, os direitos por defeitos são excluídos. Defeitos que ocorram dentro de um ano após a entrega do bem podem ser reclamados dentro do prazo legal de prescrição de dois anos a contar da entrega do bem. Para empresários, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos em bens novos é de um ano a contar da transferência do risco. A venda de bens usados é feita sem qualquer garantia. Os prazos legais de prescrição para o direito de regresso ao abrigo do § 445a BGB permanecem inalterados. Como acordos sobre a qualidade do bem perante empresários aplicam-se apenas as nossas próprias indicações e as descrições do produto do fabricante que foram incorporadas no contrato; não assumimos responsabilidade por declarações públicas do fabricante ou outras declarações publicitárias. Se o objeto da entrega estiver defeituoso, prestamos garantia aos empresários inicialmente, à nossa escolha, através da eliminação do defeito (reparação) ou da entrega de um bem sem defeitos (entrega de substituição). As limitações e reduções de prazo acima mencionadas não se aplicam a reclamações por danos causados por nós, nossos representantes legais ou auxiliares de execução• em caso de lesão da vida, do corpo ou da saúde• em caso de violação intencional ou grosseiramente negligente do dever, bem como em caso de dolo• em caso de violação de obrigações contratuais essenciais,  cujo cumprimento possibilita a execução adequada do contrato e o cumprimento perante os parceiros contratuais (obrigações cardinais)• no âmbito de uma promessa de garantia, se acordado, ou• na medida em que o âmbito de aplicação da lei de responsabilidade por produtos seja aberto. Informações sobre eventuais garantias adicionais que possam ser aplicáveis e as suas condições exatas podem ser encontradas no produto e em páginas de informação especiais na loja online.

Responsabilidade

Responsabilizamo-nos sempre ilimitadamente por danos causados por nós, nossos representantes legais ou auxiliares de execução:

• em caso de violação da vida, do corpo ou da saúde

• em caso de violação intencional ou grosseira de obrigações

• em promessas de garantia, se acordado ou na medida em que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade por Produtos seja incerto. No caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cuja execução possibilita a realização adequada do contrato e na qual a parte contratante pode confiar regularmente (obrigações cardinais), que se baseiem em negligência leve da nossa parte, dos nossos representantes legais ou auxiliares de execução,  A responsabilidade está limitada ao montante do dano previsível no momento da celebração do contrato, cuja ocorrência é normalmente esperada. Por outro lado, as reivindicações por danos estão excluídas.

Resolução de litígios

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução online de litígios (ODR), que pode encontrar aqui. Não estamos obrigados nem dispostos a participar em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução de litígios do consumidor.

Disposições finais

Se for empresário, aplica-se o direito alemão, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

Se for comerciante nos termos do Código Comercial, pessoa jurídica de direito público ou fundo especial de direito público, o foro exclusivo para todas as disputas decorrentes das relações contratuais entre nós e si é o nosso domicílio comercial.

Certificado de autenticidade

Garantimos que o tapete entregue é feito à mão. Para cada tapete com valor superior a 225 €, entregamos um certificado de autenticidade. Para tapetes com valor inferior a 225 €, pode ser emitido um certificado de autenticidade mediante pedido.

Reserva de propriedade

A mercadoria permanece nossa propriedade até ao pagamento integral do preço de compra.

 

Resolução alternativa de litígios

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução extrajudicial de litígios (plataforma ODR), que pode ser consultada em https://ec.europa.eu/odr.

Escolha do direito, local de cumprimento, foro competente

Aplica-se o direito alemão. Esta escolha de direito só é válida em relação aos clientes se não conduzir à revogação da proteção garantida pelas disposições imperativas do direito do Estado onde o respetivo cliente tem a sua residência habitual (princípio do benefício da dúvida).

 

Se não for consumidor, mas comerciante, pessoa jurídica de direito público ou fundo especial de direito público, o nosso domicílio comercial é o foro competente e o local de cumprimento para todos os serviços decorrentes das relações comerciais existentes connosco. O mesmo aplica-se a situações em que não tenha um foro geral na Alemanha ou na UE, bem como a situações em que a residência ou o local habitual de residência no momento da apresentação da ação não seja conhecido. A capacidade de recorrer ao tribunal, que pode ser acionado em conexão com outro foro, permanece inalterada.

 

As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não são expressamente aplicáveis.